功能简介

使用方法

移动、联通、电信用户发送短信到12398698（翻译成汉语就是“一二三，就发了就发”），短信内容将被作为问题提交。向12398698发送一条短信问题后，您还可以对刚才的问题进行补充，只要按照提示，直接回复相关下行短信就可以了！

当网友回答了您的问题后，百度知道会把最佳答案发送到您的手机。

您也可以通过短信自己采纳答案，对答案回复a表示满意，该条回答即刻会被采纳为最佳！回复b表示不满意，则知道则将继续为您征集答案。如果在24小时之内，该问题未能获得最佳答案，百度知道也将向您发送信息，提示未能帮您找到满意回答。您可继续通过网络搜索，获得更多帮助。百度知道的短信提问服务完全免费，整个提问流程中，您不需要为接收到的信息支付任何费用。

常见问题

为什么我的问题会提交失败？

可能是您的问题过短，或者问题内含有不能识别的、无意义的字符串。当您收到百度知道提示您提交失败的短信时，您可以用清晰简明的语言重新编写短信，尝试再次提交问题。

如果您的问题不属于上述情况，却仍然提交失败，您可到百度知道投诉中心反馈，我们将会尽快解决。

为什么我的问题总是得不到满意答案？

1、您的问题质量不高，描述得不清楚，知道网友无法明白您的疑问，请尝试重新编写短信。

2、24小时之内没有网友回答您的问题，或者百度知道没有采纳到最佳答案。这种情况下，请您采用其它方式，重新提交问题。

其他问题

短信提问会不会泄露手机号码？

短信提问的问题，“提问者”会显示为“知道手机网友”，不会显示手机号码。

最佳答案是怎样选出的？

使用窍门

如果问题的紧急程度很高，您可在短信开头增加【紧急求助】字样，获得网友的更多关注。

尽量清晰简洁地描述问题。问题表述得越清楚，网友越容易为您解答。

将百度知道的短信服务号码12398698存到您的手机通讯录，在不方便上网时采用短信方式快速提问。