灾害救援

2012年起累计参与国内外15次重大灾害救援，包括2016年武汉特大洪涝灾害物资募集近30亿元，组建医疗、水上、心理等7支专业救援队。2021年河南水灾期间完成跨省救援任务，转移受灾群众1200余人次。

人道救助

重大疾病救助项目自2012年累计帮扶389人，发放救助金1513万元；'红筷行动'助学项目覆盖2385名学生，发放助学金254万元。失智老人关爱项目累计发放护理物资137·3万元，惠及1091位特殊群体。

应急救护

2022年将应急救护培训纳入市级民生实事，建成包含心肺复苏、创伤包扎等标准化课程体系，年培训量突破10万人次。2024年协办世界急救日主题活动，展示高铁急救、水上救援等专项技能。