2019年8月29日，广东省企业联合会、广东省企业家协会联合公布2019广东企业500强榜单，广州地铁集团有限公司排名第168；广东省企业联合会、广东省企业家协会联合公布2019广东服务业100强榜单，广州地铁集团有限公司排名第44。

2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，广州地铁集团有限公司排名第376位。

2020年10月23日，广州地铁集团有限公司运营事业总部被交通运输部评为“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”。

2021年4月13日，广州地铁集团有限公司建设事业总部十八/二十二号线工程建设管理部入选中华全国总工会公示的“2021年全国工人先锋号”拟表彰集体名单。

2021年4月27日，广州地铁集团有限公司建设事业总部十八/二十二号线工程建设管理部被授予“全国工人先锋号”称号。

2022年4月，广州地铁集团有限公司运营事业总部车辆大修部荣获“2022年全国工人先锋号”称号。

2023年9月，荣获2020—2021年度广州市无偿献血和临床用血先进单位。

2024年1月19日，广州地铁集团有限公司的城市轨道交通系统安全与运维保障国家工程研究中心被授予“国家卓越工程师团队”称号。

2024年1月，参建的广州市轨道交通九号线工程入选第二十届第二批中国土木工程詹天佑奖。

2024年3月，荣获2023年度“广州市见义勇为先进集体”荣誉称号。