办公室

负责起草和审核有关综合性文件和重要报告；负责文电、会务、机要、档案等机关日常工作，承担安全、保密、信访、政务公开、建议提案办理等工作；负责委机关及所属事业单位的人事管理、机构编制、队伍建设、计划生育、老干部服务工作；财务管理职能按有关规定执行。

政策法规处

负责纪检监察及党群工作；实施项目审计工作；负责行业宏观战略课题研究，负责旅游科研和信息综合工作；参与研究解决行业发展中出现的重大问题；拟定地方性规章、制度和审核综合性文稿；承担机关有关规范性文件的合法性审核工作；负责行政复议等法律事务工作；负责监督旅游系统法律和法规的执行；统计监测旅游经济运行情况，进行数据分析和抽样调查，建立政企沟通联络机制，承担市旅游联席工作会议办公室日常工作。

产业规划发展处

（行政审批办公室）

　负责拟定全市旅游产业发展规划和计划，指导区域性旅游规划编制工作；参与旅游资源的普查、开发、管理和保护工作；负责全市旅游信息化建设相关服务工作；会同相关部门审核景区、饭店等开发建设项目，对其他旅游开发建设项目统筹指导；负责旅游项目招商工作；指导企业开发具有地方特色的旅游商品；协调指导红色旅游、乡村生态旅游、旅游特色街区、高尔夫和游艇、邮轮等旅游新业态规范发展；办理旅行社分社、服务网点登记备案等行政服务事项；负责旅游景区（点）的管理与质量等级（a级）评定、复核工作。负责行政审批有关工作。

市场治理处

负责全市旅游市场综合治理，维护旅游经营者和消费者的合法权益；督促实施行业质量标准；研究和出台行业激励与管理政策；对全市注册旅行社、导游人员实施依法监管；监督、指导各区旅游主管部门对辖区旅馆的综合治理；应对旅游突发公共事件，承担职责范围内的旅游应急救援工作；会同有关部门协调、管理旅游价格、旅游交通运输、旅游市场秩序和旅游安全工作；指导旅游行业精神文明建设、旅游诚信建设和旅游行风建设。

教育培训和标准化建设处

负责贯彻落实人才工作路线方针政策，并结合行业发展改革的实际提出人才对策和建议；制定人才发展规划，实施人才引进和培训计划；完成市旅游人才目标责任制工作；会同有关部门拟定并组织实施旅游从业人员职业资格和等级标准；协助省旅游行业管理部门组织人才培训、职业资格考试工作；负责落实标准化建设，推动标准化建设工作常态化。

国内市场推广处

负责制定并组织实施国内旅游市场开发战略和年度计划；负责组织全市旅游整体形象国内宣传工作，组织实施国内旅游重大促销活动；开拓国内旅游客源市场；承担国内旅游交流与合作事务；负责国内旅游市场信息综合和分析；组织、承办市级旅游节庆等活动；负责与新闻媒体联络，承担新闻发言工作。

国际市场推广处

（海口市民航工作办公室）

负责制定并组织实施国际旅游市场开发战略和年度计划；负责组织全市旅游整体形象国际宣传工作，组织实施国际旅游重大促销活动；开拓国际旅游客源市场；承担国际旅游交流与合作事务；负责国际旅游市场信息综合和分析；组织、承办我市国际旅游活动；实施航空、机场企业和相关单位的财政补贴工作；负责航空运输业信息统计和宣传工作；推进本市航空旅游市场发展。