换乘优惠

计算方式

在3~90分钟内持同一卡坐地铁、公交可以享受优惠。

公交从首次刷卡开始计时，地铁从出闸机刷卡开始计时。

换乘优惠只能享受一次，第三次使用重新计时，以此类推。

当换乘车辆实际票价超过最高优惠需补差价，低于或相等则免费。

使用各类优惠卡换乘时，优惠1元；使用普通卡换乘时，优惠2元。

可享范围

杭州公交运营的所有公交线路及已开通的杭州地铁线路。

可用公交卡种类

各类杭州通·公交卡、杭州市民卡以及杭州通·纪念卡。

注意事项

办卡

充值

补登

退卡

卡片完好无损且能够提供卡主有效证件的，可办理退卡（退款），退卡时全额退回卡押金。2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日（每月0·33元，不足一月按一月计），余额退回；退还电子钱包余额需收取1%手续费，各类优惠月卡在当月10日（含）前办理退款的，退还卡内余额的50%，20日（含）前办理退款的，退还卡内余额的20%，并收取卡内余额1%的手续费，21日后卡内余额恕不退还，对提前充入的次月金额，收取1%手续费后全额退款。优惠期（季）卡按月扣除已过月份（含退卡当月）的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1%手续费。

退卡（退款）可前往市民卡各服务网点、临平充值点、瓶窑充值点、余杭ic卡售卡中心、萧山公共自行车管理中心退卡窗口等地进行办理，如有租借自行车先去自行车服务窗口退回自行车保证金，再办理退卡（退款）。市民卡帐户圈存转入的，退回市民卡帐户；杭州通充值券充值的不退现金；需至市民卡城南服务厅处理。