hdl客服团队成员配备齐全，包含方案设计组、技术支持组、项目实施维护组、售后服务组等提供全流程、不间断的服务，帮助客户高效解决问题。

售前：提供5大方案设计服务，包括概念设计服务、方案设计服务、深化设计服务、现场交底服务、竣工设计服务

售中：提供10大项目落地服务，包括5大项目过程管理（启动、规划、执行、监控、收尾）

和5大技术服务支持（指导布线、指导安装、项目调试、项目培训、远程技术支持）

售后：4大即时响应服务，包括①4小时即时响应：售后问题4小时内响应客户；②12小时线上技术支持服务：7*12小时线上技术支持服务；③24小时上门服务：与客户沟通达成一致后24小时内抵达现场解决问题；④48小时闭环管理：48小时内服务回访，确定问题解决情况，闭环管理问题。