早期创业时期

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。起初的京东，只是一个光碟、磁盘等产品的代理商。

2003年，刘强东在北京城里拥有12个门店。大环境的契机下，刘强东接触到了电子商务，决定把线下所有的门店全部关闭，全力发力线上。

2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。刘强东带领京东正式涉足电子商务领域。打出了差异化竞争牌：不同于同时代的淘宝、ebay 等平台电商，为了适应电子类产品客单价高、质量不易得到保障等特点，京东自建立之日起发展的自营模式，成为了电商行业的“另类”。

2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。

2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统——京东产品博客系统正式开放。

2007年5月，京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。6月，京东商城日订单处理量突破3000个。

2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内b2c市场。京东正式启动全新域名，并成功改版。7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。8月，京东被国际著名风险投资基金——今日资本看中，首批融资千万美金。10月，京东在北京、上海、广州三地启用移动pos上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。

2008年6月，京东商城在2008年初涉足平板电视的销售行列，并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3c产品的全线搭建，成为名副其实的3c网购平台。

2009年1月，京东获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。2月，京东获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。京东尝试出售特色上门服务，此举成为探索b2c增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。3月，京东商城单月销售额突破2亿元。6月，京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。10月京东呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁至江苏省宿迁市。

移动互联网时代

2011年2月，京东商城iphone、android客户端相继上线，启动移动互联网战略。2月，京东商城上线包裹跟踪（gis）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。3月，京东商城获得acer宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布“心服务体系”，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。4月1日，刘强东宣布完成c2轮融资，投资方俄罗斯的dst、老虎基金等六家基金和一些社会知名人士融资金额总计15亿美元，其中11亿美元已经到账。7月，京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军b2c在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。11月，京东商城集团旗下奢侈品购物网站：360top正式推出，高调进入奢侈品领域。

2012年1月，京东在线客服正式上线，在网站访客与京东之间搭建起全新的即时沟通渠道。2月，京东商城酒店预订业务上线。京东商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/pc阅读客户端软件同步上线。5月，京东商城开放服务jos上线（jos·360buy），标志着京东商城系统的全面开放。5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。10月，京东商城开通英文网站（海外站），开拓西方市场，迈出国际化重要一步。京东完成对第三方支付公司网银在线的完全收购，正式布局支付体系。京东完成第六轮融资，融资金额为3亿美元，并非外界传说的4亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投，京东的第三轮投资方老虎基金跟投，两者分别投资2·5亿美元和5000万美元。11月，京东上线供应链金融服务“京保贝”，可以实现三分钟向供应商提供融资服务。京东正式开放物流服务系统平台。

2013年2月，京东完成新一轮7亿美元融资，投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及公司一些主要股东跟投。

2013年3月30日，京东去商城化，全面改名为京东，随后更换logo，启用jd域名，并将360buy的域名切换至jd，推出名为“joy”的吉祥物形象。为了用户方便记忆和直接登录，“京东商城”官方名称被缩减为“京东”。新域名jd是作为“京东”两字的拼音首字母拼写，更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升；淡化其电商色彩，在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。京东与中国顶级足球赛事中超联赛牵手，成为中超联赛一级合作伙伴。4月23日，京东宣布注册用户正式突破1亿。5月，京东推出 “夜间配”、“极速达”等配送服务，树立电商物流配送的新标杆。京东超市业务上线。6月，京东推出电商云的四大解决方案：宙斯、云鼎、云擎、云汇。京东开出中国电子商务领域首张电子发票。京东在北京、沈阳两地成功投放自提柜业务，消费者可24小时随时取货。7月，成功举办京东首届开放平台合作伙伴大会。

2013年7月29日，京东pop开放平台大会上，京东集团财务副总裁范微表示，未来针对pop平台上的卖家，京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。7月30日，京东ceo刘强东表示，京东已经成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，未来还会扩大到pop开放平台。9月，京东发布首份企业社会责任报告，提出“五为”理念。10月，京东调整会员体系，推出“京豆”。京东首次面向海外招聘国际管培生。京东在自营家电品类率先推出“30天价保，30天只退不换，180天只换不修”特色服务承诺，远超国家三包法规定。11月，京东发布jdphone计划，整合产业链为用户打造最佳性价比手机。京东获基金支付牌照。京东正式推出“退换货运费险”，是电商业界首次退换货“双保险”。京东与太原唐久便利店合作上线o2o项目。

2013年12月26日，工业和信息化部公布批准通过2013年移动通信牌照审核企业名单，京东集团正式获得虚拟运营商牌照，成为国内获得批文的企业。京东集团作为国内的综合网络零售商，将结合自身特点，为用户提供个性化的移动通信业务。12月，京东会员俱乐部上线。

进入资本市场

2014年2月，京东推出首个互联网金融信用支付产品：“京东白条”。

2014年3月10日，腾讯港交所公告，同意约2·15亿美元收购京东3·5亿多股普通股股份，占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东腾讯还签署了电商总体战略合作协议，腾讯将旗下拍拍c2c、qq网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。3月，京东与腾讯达成战略性合作，收购腾讯部分电商业务和资产。

2014年4月2日，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。具体的分拆方式是：京东集团下设京东商城集团、金融集团、子公司拍拍网和海外事业部，京东创始人刘强东会担任京东集团ceo。

2014年5月22日上午9点，京东集团在美国纳斯达克挂牌上市（股票代码：jd）。美国也迎来了中国最大的赴美ipo。京东开盘价21·75，较发行价上涨14·5%，并且开盘之后一路上涨，截止2014年5月，京东市值超过300亿美元，且在中概股中排名第二。京东董事局主席刘强东敲响上市钟，发行价19美元，按此计算，京东市值为260亿美元，成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。京东商城登陆纳斯达克首日，开盘价21·75美元，较19美元的发行价上涨14·5%，报收于20·90美元，较发行价上涨10%。

2014年6月，京东开通微信 “购物”一级入口，推出“智能云”平台。7月，京东推出金融众筹业务“凑份子”。8月8日京东开通手机qq一级购物入口，加上微信一级入口、京东客户端，京东将正式借力腾讯，完成移动端布局。成立京东智能。10月20日，京东宣布其位于上海的首个“亚洲一号”现代化物流中心（一期）在双十一大促前夕正式投入使用，京东物流战略中又一重点举措落地。

2014年11月，京东集团宣布大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业。京东称，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，达到千余家。京东表示，此举主要是帮京东渠道下沉，藉此，京东大家电可在四~六线城市进行物流提速。11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。12月，京东全国首个电商县落户四川，与仁寿县就农村电商达成战略合作。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。

2015年1月9日晚间，京东（nasdaq:jd）、易车网（nyse:bita）和腾讯（sehk: 00700）联合宣布，三方已达成最终协议，京东和腾讯以现金和独家资源的形式对易车网投资约13亿美元。同时，易车旗下专注于汽车金融互联网平台的子公司易鑫资本将获得京东和腾讯总计2·5亿美元的现金投资。首家“京东派校园店”在北京工业大学开业。首家“县级服务中心”落户青岛平度市。3月，设立o2o业务独立全资子公司。京东股权众筹平台上线。4月，“京东整车频道”全新上线。全球购跨界电商平台上线。5月，jd+智能奶茶馆正式开业。京东投资天天果园、途牛、金蝶、上海医药。7月20日，京东宣布，将成为泰勒·斯威夫特（taylor swift）商品在中国的第一家授权零售商。

2015年8月7日，京东发布财报，宣布董事会2015年5月批准针对公司董事长兼ceo刘强东的一项为期10年的薪酬计划。根据该计划，刘强东在计划规定的10年内，每年基本工资为1元，且没有现金奖励。同时宣布，针对原采销体系组织架构进行了事业部制调整，调整后分为四大事业部，分别是3c、家电、消费品和服饰家居，分别由京东集团副总裁王笑松、闫小兵、冯轶、辛利军担任事业部总裁，直接向京东商城首席执行官沈皓瑜汇报。此外，京东还宣布与永辉超市建立战略伙伴关系，在采购、o2o、金融、信息技术等方面拟构建互为优先、互惠共赢的战略合作模式，实现共同发展、合作共赢。8月，京东与中信银行跨界合作，推出“互联网+”信用卡。

2015年9月8日，京东集团与韩国知名电商综合性购物网站乐天网购签署战略合作协议，乐天网购将统领乐天集团所有子公司全力打造京东“乐天馆”，乐天百货店、乐天玛特、himart、乐天免税店、乐天制果、乐天酒店、乐天世界等乐天集团全部商品都将在京东乐天馆进行销售。同时，京东还成为乐天网购在中国今后5年唯一战略合作伙伴。

2015年10月10日，京东集团发布公告称，因c2c（个人对消费者）模式当前监管难度较大，无法杜绝假冒伪劣商品，决定到12月31日时停止提供其c2c模式（拍拍网）的电子商务平台服务，并在三个月的过渡期后将其彻底关闭。10月17日，腾讯集团与京东集团在京联合宣布推出全新战略合作项目－京腾计划，双方以各自资源和产品共同打造名为“品商”的创新模式生意平台。腾讯公司ceo马化腾说，全球范围内也没有社交和购物联合的先例，这是中国两大类平台的首次尝试。12月，京东商城成立生鲜事业部和新通路事业部。

2016年4月15日，京东集团宣布，旗下o2o子公司“京东到家”与众包物流平台“达达”合并一事达成最终协议。京东将以京东到家的业务、京东集团的业务资源以及两亿美元现金换取新公司约47·4%的股份并成为单一最大股东。6月8日，《2016年brandz全球最具价值品牌百强榜》公布，京东首次进入百强榜，品牌价值同比增长37%至105亿美元，排名第99位。6月20日，京东和沃尔玛宣布达成一系列深度战略合作。9月27日，京东商城与今日头条达成全面战略合作，共同推出“京条计划”，今日头条用户将在阅读场景中直接享受京东提供的电商服务。

金融重组

2017年1月，中国银联与京东金融签署战略合作协议，京东金融旗下支付公司正式成为中国银联收单成员机构。3月，京东商城成立大服饰事业部和居家生活事业部。京东集团正式签署关于重组京东金融的最终协议，6月完成重组交割。3月24日，以“物爱相连”为主题的“京东公益物资募捐平台”发布会在京举行。4月17日下午消息，京东集团宣布设立战略部和国际业务拓展部，前长江商学院副院长廖建文担任京东集团首席战略官（cso），任命郑孝明（winston cheng）担任京东集团国际业务总裁，均直接向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东汇报。

2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。京东物流子集团将拥有独立的经营权和决策权，并致力于与商家和社会化物流企业协同发展，以科技创新打造智慧供应链的价值网络，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。4月，京东服饰得到aafa（美国服装和鞋履协会）认证，正式成为aafa的官方会员。6月，与全球领先的时尚精品购物平台farfetch达成战略合作协议，创建全国奢侈品网购首选平台。9月，在泰国成立两家合资公司，分别提供电商服务和金融科技服务，投资总额为5亿美元。10月，上线全资开发的全新奢侈品服务平台toplife，以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌，以高效、尊崇、体验至上的理念服务诸多精品品牌。12月21日，京东发布“拍拍二手”品牌。

2018年2月，京东物流获中国物流行业最大单笔融资25亿美元。3月14日，国家工商总局举行2018年消费维权，宣布全国12315互联网平台二期正式上线运行。京东被选为试点企业率先上线测试运行。3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。3月27日，京东与新浪举办了“京浪计划”战略合作签约仪式，双方一致同意在数据，入口，产品，内容，商务等领域建立全面、深入、战略合作伙伴关系，并在合同期间建立战略合作小组。

2018年4月，京东投资5·37亿元人民币入股安联财险中国。4月27日，爱奇艺与京东集团正式达成在线娱乐与电商网站会员权益互通的独家战略合作。合作达成后，用户成为爱奇艺或京东任一平台年卡会员，只需完成权益领取并激活即可同时获得相应的合作平台会员权益。即开通爱奇艺年卡会员可获得京东plus尊享价格、运费券礼包、专属客服、上门退换货等专享权益；开通京东plus会员可获得vip独家内容、会员专属视听体验、专属活动参与、影视周边衍生特权等爱奇艺vip会员专属权益。

2018年5月11日，唯品会宣布唯品国际与京东全球购已在供应链和采买方面达成合作。6月18日，谷歌5·5亿美元入股京东，双方将展开战略合作；同日，京东第一架重型无人机正式下线。

2018年7月12日，京东金融宣布已与中金资本、中银投资、中信建投和中信资本等投资人签署了具有约束力增资协议计划，融资金额约为130亿元人民币，投后估值约1330亿人民币。7月16日，京东与沃尔玛联合宣布双方将加速推进门店、库存、用户打通的“三通战略”。7月24日，银保监会批复同意了安联财产保险（中国）有限公司的增资方案，注册资本从8·05亿元人民币增至16·1亿元。其中，由北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司认购新增注册资本中的4·83亿元。

2018年8月9日，京东与浙江震元签署了《震元与京东战略合作框架协议》，双方将成立新合资公司，在医药物流、供应链、商流及相关领域进行战略合作。8月13日，京东与英特尔对外宣布深化战略合作，双方将在合作的基础上，正式启动全量企业级业务合作。9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。9月28日，京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台jd central正式上线运营。

2018年10月，经中国银保监会批准，安联财产保险（中国）有限公司获准更名为京东安联财产保险公司。10月1日，由京东与红豆联手打造的红豆京东时尚生活体验店落地无锡荟聚购物中心。10月，贵人鸟与京东签署了战略合作框架协议，要与京东探索并展开全方位、多层次的合作。双方将双方将在品牌运营、智慧物流、创新业务等方面进行合作，并打造“无界零售”模式。

2018年11月6日，京东与小米旗下精品生活电商平台小米有品在北京签署战略合作协议，从精选产品入驻、第三方品牌孵化、商品反向定制、物流等多个方面展开深度合作。11月15日，中国民用航空西北地区管理局向京东集团旗下西安京东天鸿科技有限公司颁发《民用无人驾驶航空器经营许可证》，明确将“物流配送（限试点企业）”业务纳入企业经营项目。西安京东天鸿科技成全球首个获得省域范围从事末端物流无人机物流配送经营许可的企业。11月，京东金融完成品牌升级，京东数字科技成为整个公司的母品牌，旗下包括京东金融、京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家五大子品牌。

2019年，京东27亿收购北京翠宫饭店100%股权。1月23日，2019年世界经济论坛年会在瑞士小镇达沃斯开幕。京东管理团队集体亮相，包括京东商城ceo徐雷、京东数字科技ceo陈生强、京东物流ceo王振辉等。京东商城升级为零售子集团，京东集团为京东零售、京东物流、京东数字科技“齐头并进”。2月25日，金正大集团与京东集团在京东总部大楼签署战略合作协议，深入推进“互联网+农业”。

2019年3月，京东零售集团正式成立，确定“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，不断为用户和合作伙伴创造价值。3月28日，京东发布isrm智能采购管理平台，该平台针对工业制造业的长尾商品多、供应商数量庞大、供应链管理难度大等问题提出了相应的解决方案。

2019年5月，京东健康正式宣布独立运营，积极布局 “互联网+医疗健康”生态，为用户提供基于医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧医疗解决方案四大业务板块的产品和服务。6月19日凌晨消息，京东618公布最终数据，从2019年6月1日0点到6月18日24点，累计下单金额达2015亿元，覆盖全球消费者达7·5亿。

2019年8月，京东集团入选科技部国家人工智能开放创新平台名单，领衔国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台建设，推进智能供应链国家战略发展。10月，全域社交电商平台 “京喜”正式接入“微信-发现-购物”一级入口，通过高质价比的好物及丰富的社交玩法，为用户带来省钱省心的购物体验。

香港上市

2020年6月8日上午9点，京东（09618·hk）在香港公开发售，最高公开发售价为236港元/股。6月18日京东正式在香港联交所上市交易，股份代号选为9618，开盘价239港元，上涨5·8%。截止当日收盘，总市值942·25亿美元，折合人民币6677·38亿元。

2020年11月21日，京东京喜梅州优品馆在广东省梅州市梅江区举行开馆仪式，成为全国首个正式开馆的“政府优品馆”。京东京喜“梅州优品馆”是梅江区政府与中国经济信息社、京东集团共同打造的政府官方数字经济园区。12月，京东健康正式于香港联交所主板上市。

2021年5月，京东物流正式于香港联交所主板上市。9月6日消息，徐雷担任集团总裁，刘强东将把更多时间投入到乡村振兴事业、长期战略设计中。10月，京东成功注册广告销售类“jd car”商标。11月，企查查app显示，由京东物流运输有限公司100%控股的厦门新川海通物流有限公司成立，注册资本1000万元人民币。11月18日，京东集团净收入为2187亿元人民币（约339亿美元），同比增长25·5%。

2021年12月，华电集团与京东工业品达成合作，海拔3000米高原建设“企配中心”京东工业品助力华电实现物资配送到站。12月14日，广西消委会公布儿童配装眼镜、蛋白（质）粉、儿童内裤、卫生巾等4类商品比较试验结果，并根据比较试验中存在的问题，约谈了京东等电商平台。

2021年12月23日早间，腾讯宣布以中期派息方式，将所持有约4·6亿股京东股权发放给股东。本次派息后，腾讯对京东持股比例将由17%降至2·3%，不再为第一大股东，同时腾讯总裁刘炽平也将卸任京东董事。

2021年12月23日，京东集团第一届第一次职工代表大会开幕。300名职工代表中，一线职工代表251名，占代表总数的83·67%，充分保障了基层员工，特别是新就业形态职工的知情权、参与权、表达权和监督权。会上，与会代表们认真听取并审议了《京东集团2021年行政工作报告》，以无记名投票的方式审议通过了《京东集团集体合同（草案）》《京东物流集体合同（草案）》和四项规章制度。

多元化发展

2022年1月，京东申请注册多个“jd car”商标，国际分类涉及机械设备、科学仪器、运输工具等，当前商标状态均为注册申请中。

2022年1月4日，京东零售正式宣布自由式滑雪世界冠军谷爱凌担任品牌代言人。1月5日，中央广播电视总台2022年春节联欢晚会独家互动合作项目发布会宣布京东成为总台2022年春晚独家互动合作伙伴。1月7日，京东宣布实现第三方商家接入数字人民币系统，成为全国首批支持自营+第三方商家使用数字人民币的企业。1月18日，京东集团宣布与全球顶尖互联网基础设施的领先提供商shopify达成战略合作，成为shopify首个中国战略合作伙伴。1月28日，京东集团发布新春贺信，回顾了公司过去一年的业务发展情况及重要举动，并提出未来发展规划。

2022年2月2日，京东集团公告，已收到董事局主席兼首席执行官刘强东的通知，他将向第三方基金会捐赠62，376，643股公司b类普通股用于慈善目的。2月18日，京东集团宣布将向香港医护人员捐赠1亿元人民币的抗疫物资。2月28日，崔维星在早餐会宣布京东将委派高层接手，京东已经完成对德邦快递的收购，3月2日，消息称近期京东已经完成对德邦快递的收购。据网传截图显示，德邦内部已经官宣了收购消息，德邦快递董事长兼总经理崔维星将退出，京东将委派高层接手。同日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）在京召开“中消协3c家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式”。

2022年3月3日，京东与万达商业管理集团就3c通讯领域签署全渠道战略合作框架协议。3月11日消息，京东“亚洲一号”西安智能产业园获得由北京绿色交易所和华测认证（cti）颁发的碳中和认证双证书。

2022年4月6日，京东数据显示，自2020年12月京东接入数字人民币试点后，京东线上已绑定子钱包超350万个，数字人民币累计超200万人进行了330万笔交易，累计交易金额超过2·2亿。4月7日早间，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。

2022年5月，根据美国sec官网显示，该机构将京东中概股加入“预摘牌”名单。京东国际生鲜超市正式上线。5月9日消息，京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。5月20日，京东宣布当年的“618”活动将于5月23日晚8点全面开启，持续至6月20日，除了公布当年的售卖、促销规则外，打造“有责任的供应链”成为当年“618”京东着重对外释放的信息。5月25日上午，陕西机电职业技术学院与京东集团共建数字处理产业基地签约仪式在陕西机电职业技术学院蟠龙校区举行。

2022年7月，京东物流重庆巴南“亚洲一号”智能物流园区获重庆市商务委授予的重庆市“中心城区应急物资中转站”牌匾，成为全国首个落地的“城郊大仓”项目。

2022年8月，经济日报携手京东发布数据，消费券引领消费新潮流。8月18日，京东汽车宣布整合京东汽车供应链能力、京东京车会服务门店以及第三方服务网络，三剑合一推出“京东养车”品牌。8月22日晚间消息，达达集团正式回归京东，同时达达集团组织架构发生重大调整，达达集团创始人、董事会主席兼ceo蒯佳祺离职，由京东零售ceo辛利军接任。8月31日，江苏京东货运航空有限公司获得中国民航局颁发的ccar-121部《航空承运人运行合格证》，京东航空将正式投入运营。

2022年10月，京东推出社群团购小程序“东咚团”。11月23日，京东零售内部开启大规模人事调整，多位总裁岗位发生变动，其中最重要的架构调整是将原有的3c家电事业群拆分为家电家居事业群和电脑通讯事业群。

2023年1月30日消息，京东印尼子公司（jd·id）周一宣布，将于2023年3月31日停止所有服务。除此之外，泰国站也已经宣布将于3月3日关停。

2023年2月，据澎湃，京东集团副总裁何晓冬表示，京东在chatgpt领域拥有丰富的场景和高质量的数据，例如京东云言犀每天和用户进行1000万次的交互，使得算法能够及时地迭代更新。他认为，chatgpt是令人兴奋的前沿探索，言犀则是大规模商用的客户服务系统，未来京东也会不断结合chatgpt的方法和技术点，融入到产品服务中来，推动人工智能的产业落地。

2023年2月2日消息，京东发布“爱奇艺、喜马拉雅联名卡调价通知”，通知显示，由于运营调整，将对plus会员与爱奇艺、喜马拉雅联名卡日常售价作出调整。2月10日，京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布，将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版chatgpt—“chatjd”。

2023年4月11日，京东在港交所发布公告，提交有关增设人民币柜台的申请，以支持联交所引入港币—人民币双柜台模式计划。同日消息，京东零售在经营管理会上，确立了最新的组织架构变革框架，主要包含：取消事业群制，变为事业部制，原事业群负责人将担任事业部负责人；原事业群统管下的各事业部，将按照细分品类拆分为具体的经营单元，给予品类负责人更多的决策自主权，也包括人事任免等权利。

2023年7月25日消息，自7月27日起，京喜拼拼将正式更名为京东拼拼。8月23日，京东宣布调整自营商品运费标准。消费者在平台购买自营商品，京东plus会员全年无限免邮，普通用户自营免邮门槛从99元降至59元。

2023年11月17日，开封职业学院京东数字经济产业学院揭牌仪式该，学院是京东在河南省建成的规模最大的产业学院。

启动鸿蒙原生应用开发

2024年1月10日，京东与华为宣布合作，正式启动鸿蒙原生应用开发。1月24日，京东官宣，京东成为2024总台春晚独家互动合作平台。

2024年2月22日，京东官微宣布，京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换。

2024年3月4日，京东发布商家公告，在已有9成第三方商品包邮的基础上，进一步优化开放平台包邮规则，对其余近10%的第三方商品，到3月底普及最高满59包邮（注：特殊商品、偏远地区除外）。同日，京东发布公告，宣布计划修订《京东开放平台包邮规则》，以适应市场发展趋势和行业需求变化。修订的规则已于2024年2月29日公示，预计将于3月19日生效。

2024年3月29日，京东集团创始人、董事会主席刘强东先生发布全员信，宣布京东企业文化升级。4 月 27 日消息，2024 年 618 期间，京东均取消预售机制。

2024年5月，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，京东秒送已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。京东五金城正式上线京东工业品工厂自营店。

2024年7月8日，无锡市宣传部官方微信号发布消息，京东集团与海澜集团将联合开展奥莱全渠道业务运营，开设全国首家京东奥莱线下店，并在京东同步上线“京东奥莱自营专区”及“京东奥莱官方旗舰店”。据了解，该项目预计2024年10月落成。

美股大跌

2024年8月20日，美股盘后，京东集团股价一度大跌近10%。受此影响，当日早盘京东港股大幅低开，一度下跌近12%，创下2023年10月以来盘中最大跌幅，领跌恒生科技指数成份股。京东午间发布公告称，于21日耗资约3·9亿美元回购其股票，并已充分使用2024年3月批准的30亿美元股票回购计划的回购限额。

2024年8月21日，美股盘后，沃尔玛在其向美国证券交易委员会（sec）提交的最新监管文件中披露，减持全部所持京东股票。此次交易涉及股份价值最高约37·4亿美元。京东人士称，此次股权投资变动不会影响到双方任何业务层面的合作，双方也有意愿继续保持密切的商业合作关系。受相关消息影响，京东美股周二收跌4·57%，报28·19美元，在盘后交易中又下跌约10%。

2024年8月27日，京东集团在港交所公告，其董事会已批准一项新股份回购计划自2024年9月起生效。根据新股份回购计划，公司可于截至2027年8月底的未来36个月内回购价值不超过50亿美元的股份（包括美国存托股）。8月29日，京东宣布追加10亿投入全面布局服饰品类，将京东服饰打造成潮流尖货聚集地。

全面扩张

2024年9月13日，京东集团宣布再次启动加薪，自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其它部门也将随后陆续启动加薪计划。

当地时间2024年9月16日，美国证券交易委员会（sec）的一份监管文件披露，京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748·1280万股普通股和187·5000万股美国存托股份，持股比例增加至63·2%。

2024年9月25日，京东秒送出现变化。在最近更新的京东应用程序中，秒送被设置在首页首屏位置，并设有2个关键入口，配送的品类包含生鲜、药品、零食、咖啡奶茶等，除此之外，还上线了快餐代表汉堡王和永和大王。同日，京东和海澜之家双方携手在江苏省无锡江阴市海澜飞马水城开设全国首家京东奥莱线下店。

2024年9月26日消息，淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线，此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时，将多一个京东物流的选项。与此同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站——两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点。京东也将正式接入支付宝支付，预计在“双11”前夕推出。目前消费者在京东下单，默认的支付方式为京东支付、云闪付、微信支付等。据悉，目前双方在物流和支付上的合作已达成一致。

2024年10月12日，荣耀、中国移动、京东宣布正式开启三方战略合作，联合发布行业首款线上直供轻合约专属定制新品荣耀play9c。

2024年10月29日，支付宝方面确认，京东商城已开通支付宝支付，一些用户已经顺利完成了支付。这是支付宝、京东两家公司时隔13年后的再度牵手合作。

2024年10月，京东发布2024银发族消费报告。同月，安丘市已在京东平台成功上线“中国特产·安丘馆”，搭建起农产品直达全国各城市社区的便捷渠道。

2024年11月，京东旗下特价购物品牌“京喜自营”首次披露业务详情，发布“白牌国货工厂百亿扶持计划”。京喜自营负责人表示，后续京喜自营将在全国50城展开招商，与各级地方政府和相关协会组织共建100个国货产业带，其中，打造5个成交额过百亿的核心产业带，孵化5000家白牌国货超级工厂，辐射带动数千万人就业。

2024年11月，京东智慧农场落地崇仁，打造再一个“京东跑步鸡”。

2024年12月6日，《2024-2025湖南卫视芒果tv跨年晚会》官宣定档，将于12月31日19：30和全国观众相约海口五源河体育场，并在湖南卫视、芒果tv双平台同步直播。继去年与湖南卫视深度携手后，今年京东再度作为跨年晚会的独家冠名商，将为广大观众及消费者带来“人人有奖”的惊喜福利，与大家共迎开年好运。

2024年12月11日获悉，随着2024年年末临近，京东“春晓计划”特别推出年终大礼包，为第三方商家提供一系列重磅新权益，助力商家在即将到来的年货节和春节销售旺季提升业绩。12月23日，京东发布了2024年年终奖发放计划。12月24日晚8点，京东年货节盛大开启。京东宣布，独家冠名2025年中央广播电视总台大型互动生活综艺节目《央央好物嗨购派》，并成为总台《央央好物嗨购派》互动合作伙伴。

2024年12月25日，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪2个月。这也是在2024年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。

2025年1月7日，京东家政发布招募计划，将面向百县千镇招募10万保洁师，2025年京东家政业务计划拓展至100城，并投入10亿元提升保洁师收益及合作体验。1月，京东app大改版进入灰测阶段。1月9日上午，长丰县与京东集团正式签约。1月12日，首届京东冰钓节在北京延庆世园公园举办。1月消息，京东旅行与地方文旅联动推出1元景区门票活动。1月消息，京东在其最新版本app中上线了“送礼”功能。1月22日消息，国家金融监督管理总局对外发布公告表示，同意捷信消费金融有限公司（简称“捷信消金”）调整股权结构及变更注册资本。从调整后的具体持股比例来看，京东集团全资子公司广州晶东贸易有限公司持有捷信消金50%股权。至此，自2014年开始布局消费金融的京东集团正式获得全国性的消费金融牌照。2月，京东旗下的“达达秒送”在绍兴悄然上线，较主流外卖平台佣金费率略低，最快9分钟送达，已成功吸引不少本地商户入驻。2月12日消息，在春晚因扭秧歌爆火的宇树科技人形机器人在京东平台开售。此次宇树科技共上架两款人形机器人，其中价格最高的为65万元。2月，京东app上线了“国内打车服务”，用户在主页搜索“打车”，页面便会出现“国内打车服务”的选项。用户进入“易企出行”小程序后，可选择国内实时、预约及接送机叫车服务，车型覆盖普通、舒适、商务、豪华，接入了包括曹操、飞嘀、阳光等网约车平台。对此，记者致电京东客服，对方答复称，京东app内的“国内打车服务”是京东平台与易企出行的合作项目，暂时无法查询到该服务的具体情况。目前，京东平台没有自家独立推出的打车服务。2月19日消息，京东app打车入口关闭。3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这也意味着继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。2月，京东公布2024年，京东“以旧换新”关键词搜索量同比增长超500%；通过以旧换新服务，京东2024年共回收旧家电超2000万台。2月21日起，消费者登录京东app首页，即可在显著位置发现全新上线的“品质外卖”入口。据悉，该首页入口已在北京、上海、广州、深圳等全国39个城市上线。

2025年2月24日电，京东集团宣布，承担外卖骑手五险一金所有成本。2025年，京东电器将持续加码在上海的全渠道线下门店布局，计划新开3家京东电器城市旗舰店、1家京东mall以及多家社区邻里店，进一步完善零售网络。2月27日，京东向全体大学生和京东plus会员推出京东外卖餐补计划。2月28日，京东亚马逊海外官方旗舰店正式品类拓新，上线50万款服饰鞋包新品，来自1600个国际品牌，涵盖时尚服饰、经典鞋靴、亲子童装、兴趣装备及户外运动等多个热门品类，店铺商品总数突破百万，首季度订单量增长近5倍。2月28日消息，京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”小程序上线了“京东搬家”频道入口，提供“京尊搬”“京享搬”两类搬家服务，服务人员均为京东物流全职自营员工。并已在北京正式运营。3月4日，京东依托自身数智化能力和供应链优势打造的京东眼镜生态仓正式上线。3月5日，京东集团宣布，2025年京东jd young实习生计划正式启动，jdy实习生项目将于今年开放10000+可留用的实习offer，2025年3月到5月将集中开放5000余个实习生岗位。3月7日，齐鲁粮油&京东集团合作交流会在北京京东集团全球总部成功举办。3月10日，营业面积1·2万平方米的京东电器城市旗舰店北园大街店举行项目启动仪式。3月10日，京东集团宣布与欧洲足球协会联盟（欧足联）签署合作协议。根据协议，京东将成为欧洲冠军联赛（欧冠联赛）官方电商创新合作伙伴。3月12日，京东相关负责人称，京东七鲜初步规划6月底前新增20个仓店，提供最快30分钟到达的配送履约，京东还提到，部分商品最少比其他平台便宜10%，并通过产地直采、海捕直达等方式提供商品。3月17日消息，京东外卖目前已覆盖全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数突破30万家。3月18日，京东在广州推出“新商三步法”并发布《2025商家成长白皮书》与属地帮扶计划。3月19日消息，界面新闻发现，京东app首页自营秒送专区的“京东买菜”入口已更名为“京东七鲜”。3月20日消息，京东首届“商家内容大会”召开，会上京东推出“京创双百计划”，启动“长阶计划”。3月20日上午，丽水技师学院与京东集团共建的"京东数字经济产教融合中心"揭牌仪式举行。3月24日，京东在香港举办媒体发布会，宣布正式启动新一轮布局加码，面向香港消费者，推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品；同时，京东快递港岛运营中心也正式宣布投入运营。3月24日消息，京东已切入具身智能领域，侧重家用场景，已成立相关业务部门。3月，京东发布专门面向酒旅行业的招聘信息，同时小红书上就集中涌现出大批用户晒单京东机票的营销推广帖。

2025年3月，原“竞拍捡漏”频道正式更名为“京东拍卖”，作为京东app首页的一级频道出现。页面还显示，3月27日10时，小米su7 ultra现车1元起拍等。此次升级后的“京东拍卖”频道整合了多个拍卖玩法，包括荷兰式拍卖（即“降价拍卖”）、传统式拍卖（即“加价拍卖”）、司法拍卖、金融资产、破产捡漏、政府国资、海关拍卖和商业资产等9个细分标签。4月1日，“京山桥米”与京东集团签署战略合作协议。4月2日消息，达达员工薪酬将在2025年升级至19薪，2026年升级至20薪；此外，部分优秀达达员工将授予京东集团股票，这也是2024年以来京东体系给员工第8次加薪。4月3日，京东宣布斥资2·4亿澳元，收购位于澳大利亚布里斯班的wacol物流中心。美东时间4月4日，在全球贸易战持续升级的背景下，美股三大指数大幅收跌。美股三大股指单日蒸发逾3万亿美元市值。京东集团跌7·74%。4月7日，抚顺市与京东集团战略合作框架协议签约仪式在辽宁雷锋干部学院举行。4月9日，京东宣布，其欧洲线上零售业务启动母婴和玩具品类国际品牌和出海品牌招商，同时京东也透露，已在伦敦地区测试运营欧洲线上零售品牌joybuy。4月9日，东北大学秦皇岛分校与京东集团签署战略合作协议。4月9日，由京东主办，山东省电子商务协会等协办的“2025京东商家成长白皮书发布会暨‘春晓计划’全新升级”济南站商家大会举办。4月11日，京东宣布将推出2000亿出口转内销扶持计划。截至4月14日，京东相关负责人表示，已有近3000家企业和商家与京东接洽，寻求合作和帮助。4月15日消息，京东表示，因秒送业务发展迅速，本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员，全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。4月16日，京东宣布将推出2000亿出口转内销扶持计划，帮助外贸企业快速开拓国内市场。4月21日，京东集团在“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”表示，“近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责”。为支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出以下紧急援助措施：1、所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；3、所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。京东还宣布，自当日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。

2025年4月，京东已经进入了香港的稳定币发行“沙盒”测试阶段，香港的稳定币相关法案制定还在推进中，还没有明确的条款。预计香港的《稳定币条例草案》获得批准后，香港金融管理局可以据此正式发布稳定币的具体落成细则。4月22日，京东将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。4月23日，京东在深圳举办“2025京东商家成长白皮书发布会暨‘春晓计划’全新升级”商家大会，介绍广东产业带中小商家数量同比增长108%，新商家数量同比增长51%。会上，京东推出“新商三步法”，包括1分钟快速开店、0元试运营及广告金补贴等扶持措施，并下调80%以上类目店铺保证金，提供ai客服等技术工具。自“春晓计划”实施以来，京东平台第三方商家有效店铺数量已破百万，且持续增长。4月24日，京东app登上了苹果app store免费app排行榜榜首。4月，京东表示，未来三个月，京东将招聘10万名全职骑手，全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担，平均缴纳2000元左右五险一金，骑手还可享受法定福利假期、年假、家礼、体检、带薪病假、爱心基金等多项福利。全职骑手入职前3个月，公司会提供至少5000元的保底工资，多劳多得。4月，北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司申请注册多枚“joyrobotaxi”商标，国际分类包括科学仪器、建筑修理等，当前商标状态均为注册申请中。5月7日，京东宣布5月31日晚8点正式开启京东618。在此之前，5月13日晚8点“心动购物季”活动开启。5月9日，京东超市联合京东公益与7家成人尿裤品牌，共同参与中国社会福利基金会“银龄守护计划”。5月13日，京东客服工作人员表示，京东和胖东来的合作已经开始了，部分商品已经提前上线。5月15日消息，京东打造的首家餐饮实体基础设施“七鲜美食mall”于6月18日在哈尔滨正式亮相。2025年，京东618期间，京东将延续优势，从保险费用降低、服务工具升级和履约保障三个方面，推出一系列商家扶持举措，助力商家更省心、更省钱、更高效地备战618，实现流量和销量爆发式增长。5月20日，“京东惠军在陇原”公益行动启动暨甘肃省退役军人关爱帮扶合作签约仪式在兰州举行，这标志着京东全国首个线上退役军人关爱公益项目落户甘肃。据京东官方公告，2025年618的“开门红”活动首次从5月31日提前至5月30日20:00正式启动，较往年提前一天。

2025年5月22日消息，京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏透露，“近三个月，京东大模型服务调用量实现爆发式增长，环比提升 200%。”截至目前，京东内部运行的智能体已超 1·4 万个，ai“工作搭子”解决了超 18% 的工作内容。京东数字人直播成本仅为真人的 1/10，带货水平却超越 80% 真人主播，超 10，000 家商家已使用京东数字人直播。5月22日，京东无人机首飞。5月22日，京东“发烧友惊喜日”圆满收官，当日有超3000万发烧友涌入京东平台，拍卖围观人数环比超6倍。“发烧友惊喜日”是六大超级惊喜日首站。首日活动中，绝版ipod touch和顶级摄影装备飞思xc iq4相机均以1元起拍，此外，直播间还准备了文津阁本原大原色原样复刻版的《四库全书》、全球首款自适应静电耳机等全球尖货。5月27日，京东零售技术宣布：正式开源taro on harmony c-api版本。5月29日，京东宣布与小红书战略合作升级，推出“红京计划”。6月10日消息，最近京东全力布局“酒店+机票”业务，通过大规模人才招募和营销补贴，加速抢占市场。6月11日消息，京东正式宣布成立“京东家电家居品质检测实验室”。6月13日消息，京东成为“苏超”官方战略合作伙伴。6月16日消息，北京京东家政服务有限公司正式落地北京经济技术开发区。此举标志着京东在家政服务领域的战略布局迈入新阶段。6月18日，京东计划在全球所有主要货币国家申请稳定币牌照。6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信，酒店商家参与“京东酒店plus会员计划”，享受最高三年0佣金。6月18日，刘强东宣布成立酒旅餐饮新通路事业部，进军酒旅餐饮领域。6月20日，京东宣布与江苏省城市足球联赛宿迁队达成战略合作，京东成为宿迁足球队顶级战略合作伙伴。6月20日，京东黑板报发文表示，自6月18日向各位酒店经营者发了公开信，参与“京东酒店plus会员计划” 享最高三年0佣金，“两天内，我们收到了近5万家酒店商家的入驻申请。”7月2日消息，京东物流发布van无人轻卡，载货24立方米、续航400公里，可节省60%成本；独狼6·0智能配送车支持l4自动驾驶，覆盖30城；飞狼无人机开启规模化运营，多城市布局航线。7月4日，京东官宣，全国第一家“苏超”官方旗舰店入驻京东。7月16日，京东黑板报发文称，二季度末，京东外卖全职骑手已突破15万人，京东外卖投入20亿为全职骑手升级福利。7月21日消息，京东领投众擎、千寻智能、逐际动力三家人形机器人公司，京东相关负责人回应，公司高度重视包括具身智能、大模型在内的技术热点。未来将聚焦供应链场景，持续通过内部技术创新和外部投资等方式来构建技术创新生态。7月21日消息，京东集团收购香港佳宝食品超级市场的交易细节进一步披露。该收购协议已于4个月前完成签署，交易总额达40亿港元，涵盖佳宝零售网络、物业资产及分批支付条款。目前佳宝仍由创始人林晓毅团队代管，人事及运营暂未调整。

2025年7月22日，京东宣布正式启动“菜品合伙人”招募计划，投入10亿现金，面向全国餐饮品牌与个体厨师为1000道招牌菜招募合伙人。合伙人仅需提供菜品配方并合作研发，由七鲜小厨承担现炒制作及品控。此外，京东将投入百亿资金建设新型供应链，计划3年内在全国建设10000家七鲜小厨。7月22日，京东首家“七鲜小厨”正式对外开业，门店采取 “外卖+自提”的模式，没有堂食服务。7月24日，德国电子产品零售商ceconomy，发布声明称，针对收购事宜，正与京东展开洽谈。同一时间，消息称，京东拟以40亿港元的价格，收购香港佳宝，协议已签订。

2025年7月27日，据京东科技相关人士消息，京东已经成立了智能机器人事业部，隶属于3c家电事业部。