京东大事件介绍

京东

大事件

微博战帖

2013年5月31日晚上7点59分，京东官方微博上，红色战帖，两个大字“别闹”，下书“把你的无聊战书捡回去，把你们泄密邮件收起来。六月，有且只有京东。”由此宣告六月店庆上演。标题为：六月，来了。

接着苏宁易购、易迅网、亚马逊中国，相继宣战。在晚上9点25分，苏宁易购以"别慌"迎战，接着别吹，别扯，到亚马逊中国的“比价”，宣告了，中国电商比价大战正式拉开序幕。各路豪强纷纷低价抢夺用户，一淘网，搜狗购物，实时播报比价盛况。期间，6月的绝对主角，京东的流量涨幅超过60%，其次是亚马逊接近50%，其他电商流量涨幅也在20-30%左右，网购需求被再一次激发。也标志着，除双11之外，中国互联网电商形成了第2大需求高峰。

加速o2o布局

京东2014年3月17日召开京东零售业o2o战略&万家便利店&erp供应商签约仪式，与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、呼和浩特、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15座城市上万家便利店进行o2o合作。

理财京东8·8

2014年4月，继“小金库”之后，京东再次公布了一款新的理财产品——“京东8·8”。京东金融宣传页面显示，该产品主打亮点是8·8%的固定年化支付率，对接的是国泰安康养老定期支付混合型证券投资基金，将于4月15日正式开售。

擅用林志颖照片

2014年，京东商城在“京东衬衫节”促销网页中未经授权擅用林志颖形象进行商业宣传，2014年5月，林志颖将北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（即京东）诉至北京朝阳法院，要求公开赔礼道歉、赔偿经济损失共计65·5万元。

林志颖诉称，2014年3月其获知，京东公司在其经营的网站京东商城的“京东衬衫节”商品宣传促销网页中，擅自使用了其本人的大幅照片，用于宣传介绍京东商城网站关于“为您千挑万选京东衬衫节全场免运费”男式衬衫的销售相关页面。该页面同时附有京东公司的企业字号、咨询电话、联系地址等联系方式，具有明显的商业广告属性，涉嫌侵犯其肖像权。

假机油事件

2014年7月9日，美孚官方发布了一则京东卖假机油的声明，称美孚在京东购买一瓶商标显示为该品牌的机油，经鉴定为假货。对此京东发布回应称，该产品是京东第三方商家卖出的，相关商品已下架。

青浦仓库罢工

2014年9月5日至7日，上海青浦区，因未获得搬迁赔偿，京东商城青浦仓库160余名工人持续罢工3天，练塘工业园区大门被堵死。员工称 “公司ceo刘强东放话出来，宁可货烂掉，也不会赔员工一分钱”。

2014年9月11日中午，官方微博“京东发言人”通过微博发布公告，对微博、微信热议的“京东青浦仓库员工大规模罢工”一事作出澄清。称京东华东区位于青浦区的仓储设施，由于不能满足业务发展需要，加之仓库因本身建筑问题漏雨需要维修，公司正在对其将进行重新规划和调整。

京东表示，此次仓储设施调整不涉及任何工作职位的变动，京东期待所有员工继续在公司工作。京东华东东区已将原来由该仓库进行的订单生产及时转至其他仓库进行，保证客户订单履约不受影响。

据该员工表述，参与罢工的仓库员工约有200名，分成白天和晚上两批24小时堵在仓库门口。他们已经扣押了京东仓库中的107辆物流车辆以及还未发出的订单包裹。

诈骗事件

2015年3月16日，京东用户信息泄露，引发诈骗案。北京市大兴区人民法院审理查明，2014年12月至2015年1月，李军等3人通过登录北京京东世纪贸易有限公司erp办公系统（服务器位于北京市大兴区亦庄），非法获取京东商城客户个人信息9313条，造成北京京东世纪贸易有限公司大量客户信息泄露，并将上述信息售予他人。3人总共非法获利近4万元。法院判决犯非法获取公民个人信息罪，3人获刑。

举报阿里巴巴

2015年11月3日，京东官方通过京东黑板报发布消息，宣布向工商总局实名举报阿里扰乱电商市场秩序。京东称，阿里巴巴向商家传递的信息是：如果参加天猫“双十一”主会场活动，就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动。这些行为妨碍正常市场竞争，更严重损害消费者利益。对于京东指责天猫二选一的说法，天猫官方曾予以反驳，称天猫就没有进行过二选一。

2015年11月4日，天猫双十一筹备委员会发言人芳娅表示，将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。

2023年12月29日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司“二选一”案做出一审判决，认定其滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立，对京东造成严重损害，并判决向京东赔偿10亿元。

电影侵权

2016年3月5日，《捉妖记》发行方安乐(北京)电影发行有限公司起诉京东侵权，认为京东商城商户擅自销售带有“捉妖记-胡巴(wuba)”形象商品，电影《捉妖记》的发行公司将京东及涉案32家店铺诉至法院索赔，当天下午，《法制晚报》记者获悉，西城法院受理了该案。

调整邮费门槛

2016年4月1日起，选择京东配送自营商品订单运费调整为每单6元。具体为企业会员、金牌会员、银牌会员、铜牌会员、注册会员购买自营商品单笔订单总金额满99元免运费，钻石会员购买自营商品单笔订单总金额满79元免运费。选择上门自提的自营商品订单运费调整为每单3元。

内部调薪

京东集团决定在2017年给所有中基层员工大幅加薪。其中，基层员工加薪幅度不低于10%，主管、经理级员工则不低于20%。

2024年2月5日下午，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。

2024年9月13日，京东集团宣布再次启动加薪：自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划。

内部反腐

2017年5月3日，京东集团发布反腐败公告，公布6起利用职务便利涉嫌腐败的案件，涉案8位员工均被辞退，其中3人已被公安机关刑事拘留。包括：京东商城原服饰家居事业部服装部采销经理汪宇龙、京东商城家电事业部销售拓展部京东帮管理部广西片区经理廖记生、京东商城华南区南宁大件运营中心安装组负责人谢海、京东商城服饰家居事业部服装部招商穆磊、京东商城华东区大件运营部京东帮管家蒋宏和汪洋、京东商城消费品事业部原美妆采销部进口pop组负责人张敏。

“11·11”好物节

2017年11月11日，凌晨2点，京东11·11全球好物节活动的累计下单金额已经突破950亿元。截止24时，累计下单金额已超过1271亿元，11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库。11点15分08秒，全国仓库发货量超过2016年11月11日全天；10点18分32秒，生鲜仓库生产单量超过2016年11·11全天；11点03分21秒，中小件仓库生产单量超过2016年11·11全天；13点27分18秒，大件仓库生产单量超过2016年11·11全天。

2018年11月1日0时至11月10日22时56分累计下单金额破千亿。至11日24:00，京东11·11全球好物节累计下单金额超1598亿，完胜2017年11·1-11·11的1271亿元。

2020年11月1日0时至11月11日23：59，京东11·11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。11·11期间，京东物流全球智能供应链基础网络高效运转，93%自营订单实现了24小时达，在“千县万镇24小时达”计划的不断推动下，92%的区县和83%的乡镇的消费者享受到了京东物流提供的24小时达服务。数据显示，11·11期间超两万个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长，京东已经与超570家连锁商家达成合作，通过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈。3c方面，海尔、美的、格力、华为等主流3c家电品牌成交额都以“秒”速过亿。11日0点至上午10点，冰箱、洗衣机产品整体成交额超2019年全天，舒适风空调成交额同比增长超6倍，小米手机成交额同比增长超3倍，华为、三星手机成交额同比增长120%。而11日前3分钟，电脑销量超10万台；前10分钟，高端rtx系列显卡成交额同比增长6倍。

2024年10月，与李佳琦所售商品相同的“京东超市采销直播间”也在同日官宣，双十一全周期全面对抗李佳琦。在李佳琦每天直播的同时，“京东超市采销直播间”也同时直播，销售同样商品，并在李佳琦同样价格基础上再打9折；而与李佳琦的预售不同，京东直播采用现货销售。

质量监管缺失

2021年12月14日，广西消委会公布儿童配装眼镜、蛋白（质）粉、儿童内裤、卫生巾等4类商品比较试验结果，并根据比较试验中存在的问题，约谈了京东、拼多多、淘宝等电商平台。比较试验结果主要反映的问题有几个方面：一是儿童配装眼镜存在部分商品光学性能不符合标准、标签标识不规范问题；二是蛋白（质）粉产品执行标准不一，消费者容易产生消费误区；三是网售儿童内裤四成不达标。

行政处罚

2022年1月5日，市场监管总局网站公布行政处罚案件，市场监管总局对宁波誉衡健康投资有限公司与江苏京东邦能投资管理有限公司设立合营企业未依法申报违法实施经营者集中案作出行政处罚决定，分别给予宁波誉衡、京东邦能各50万元罚款的行政处罚。

下架事件

2022年2月，工业和信息化部会同公安部、司法部、国家市场监督管理总局等多部门联合开展严厉打击非法生产、销售和使用无人机无线电反制等设备执法行动，责令京东清理下架无人机无线电反制设备及信号干扰器、屏蔽器等未经型号核准的无线电发射设备。3月15日，搜索发现京东等平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品。此前，315晚会曝光“土坑”酸菜乱象。

闪电退款

2022年3月16日消息，京东发布“闪电退款”服务规则：部分 200 元内单品支持自动闪电退款。

被列入预摘牌

当地时间2022年5月4日，美国证监会（sec）又将包括京东在内的88家中概股加入“预摘牌”名单，使得名单上的中概股数量上升至105家。

责令整改

2022年7月，针对京东电商平台多个店铺存在违法违规信息的问题，网信办依法约谈平台主要负责人，责令其限期整改，处置相关店铺，从严处理责任人，并分别予以罚款的行政处罚。

无锡仓库失火事件

2024年11月15日，京东物流发布关于无锡物流园火情的声明：2024年11月12日22时，无锡市宇培物流园二期五号仓库失火，经消防官兵全力扑救，火势迅速控制并被扑灭，未造成人员伤亡，未蔓延到周边仓库，失火原因还在调查中。有网络谣言称，“价值十几亿的手机被烧毁”“整个物流园面目全非”“物流园全部都是装好的快递，统统都是易燃品，包括手机的电池”“长期使用12小时的临时工，偷偷吸烟”等。

经查实，上述言论均为编造出的谣言，该失火仓库属存货仓库，并非分拣操作库房，无一部手机和任何快递包裹，存放的物品为日常百货用品等价值较低商品。目前，物流园区已逐步恢复正常运营。对上述谣言，京东物流已向警方报案。希望广大网友不造谣、不传谣、不信谣，积极抵制网络谣言，共同营造清朗网络环境。

收购达达集团

2025年1月27日，达达集团发布公告称，公司董事会于1月25日收到京东集团发来的初步非约束性收购提议函。京东提议，以每股美国存托股份（ads，每份ads代表四股普通股）2·0美元，即每股普通股0·5美元的价格，收购达达集团已发行但京东尚未持有的所有普通股。该提议价格较提议函日期前最近一个交易日（1月24日）的收盘价溢价约42%。按此测算，达达集团估值约为5·2亿美元。达达集团表示，公司董事会刚收到提议函，尚未就提议函及拟议交易做出任何决定。无法保证收购方会向公司提出最终要约，也无法保证公司与收购方会就提议函签订任何最终协议，亦无法保证拟议交易或其他任何类似交易将获得批准或完成。目前，董事会已组建了一个特别委员会，负责评估和审议此次拟议交易。6月17日，达达集团宣布私有化交易完成。

撤销部门

2025年3月19日，据雷峰网报道，京东集团于 3 月 18 日正式公告撤销集团品牌部，职责和人员划到市场营销部-平台营销部，以达成精简机构，提升服务业务效率的目标。

京东内部人士向亚洲科技电讯表示：外界可能存在一些误解。事实上品牌部是一个规模较小的部门，负责对涉及公司品牌形象的物料进行规范和审核等工作。此次调整也不是撤销，而是从一个条线划归到到另一个条线，具体来说是划归到零售业务下。品牌部以前也有过架构调整，当时是从零售调整到了集团，此次又调回零售，是很正常的变化。

京东外卖

2025年4月15日，京东宣布，因秒送业务发展迅速，本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员，全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。

2025年4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。京东表示：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。我们在此向相关用户表达深深的歉意。

京东还宣布，自21日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。

京东集团创始人刘强东在北京亲自送外卖，引起广泛关注。2025年4月22日，网上一张图片显示，刘*东以97单的单量排在京东骑手排行榜“日单量榜”第一名。4月22日晚，京东方面回复记者，此为不实信息，榜单排名为虚构。

2025年5月，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。

快递员自曝入职京东收入

2025年4月28日，话题“快递员入职京东13年工资共100多万”冲上热搜。据报道，4月27日，安徽一名45岁京东快递员自曝收入。他发视频表示，自己入职京东13年工资税后共计100多万，五险一金缴费基数8045元，从未断缴或拖欠工资，早就签了无固定期限合同，“京东给了我体面的生活!”

回应进军餐饮酒旅

2025年6月17日下午，刘强东谈及进军酒旅餐饮业时表示，“我想我们能够成功的，如果你不能够为行业创造价值，我们觉得我们能够为酒店餐饮提供一个新通路。”

刘强东表示，进军这一领域是因为酒店、餐饮背后也是供应链，前端是消费者住酒店、点餐，背后庞大的供应链其实很杂乱，成本很高。“我们希望给我们京东供应链成本降到20%，原来行业平均毛利率60%，我们金融工业只需要20%就可以做，也就能够把我们客户成本降2/3。”刘强东表示。

刘强东表示，京东先做的是便利店，已经做到150万家了，在便利店成功之后，京东第二步是做餐饮、做外卖，然后第三步是做酒旅。“其实都为了背后的供应链去做铺垫的。”刘强东表示，京东做餐饮不会让餐饮店去选边站，因为也没有任何平台有能力让商家进行2选1。京东比拼的是让产品变得更好，价格比你更便宜，服务比你更好。