自助值机

根据2017年9月机场官网信息显示，兰州中川国际机场相继推出了自助值机、微信值机、电子登机牌等值机方式。

微信值机需要先关注“微信公众平台”，然后选择“航班服务”栏目中的“自助值机”，输入相关信息，填写“值机旅客信息”并且在柜台使用微信登机牌打印设备获得登机牌（或者持身份证在人工值机柜台办理，获得登机牌）。

中转联程

根据2017年9月机场官网信息显示，兰州中川国际机场提供中转联程服务，后段航班除春秋航空（9c）、联合航空（kn）以外的国内中转服务，两个航班的计划起飞时间间隔不小于75分钟。中转旅客可在中转柜台办理登机牌、托运行李转运服务和候机指引服务，托运行李无需旅客自提，由机场中转员完成转运（包括t1、t2的跨楼转运）。中转旅客无需出隔离区即可完成办理乘机手续、候机、登机等环节。中转柜台提供无陪儿童、轮椅旅客等特殊旅客的中转服务。

特殊旅客服务

根据2017年9月机场官网信息显示，兰州中川国际机场提供特殊旅客服务，特殊旅客的家属、送机人以及接机人可以通过关注微信公众平台，收到特殊旅客在兰州中川国际机场进入安检后各个节点的照片，确保家属、送机人以及接机人能看到特殊旅客登机。

出境免税商店

2025年7月6日，兰州中川国际机场t3航站楼出境免税商店正式开业，作为甘肃首个国际出发区免税商业项目，它的启用标志着兰州中川国际机场商业服务迈向国际化新台阶，也为出境旅客带来“即享即购”的免税购物新体验。该免税店位于t3航站楼3层国际区，经营面积达300平方米。依托中免集团全球采购和物流配送优势，店内汇集烟草、酒水、轻奢配饰等丰富品类，充分满足旅客多样化消费需求。旅客办理完出境手续后，凭登机牌和护照即可进店选购。