公益店

阿里巴巴鼓励公益组织进入公益生态圈，以阿里巴巴平台为入口，更多地和消费者进行沟通交流，更多地和网商合作，进而做各种商业化的尝试。例如：淘宝对公益机构官方身份开设的网店，会进行专门的“公益店”认证并配套公益支持政策。

公益宝贝

“公益宝贝”是指卖家自愿把店铺里正在出售的商品设置成“公益宝贝”，并设定一定的捐赠比例，选择一个公益组织或项目。在商品成交后，会按照设置的比例捐赠一定数目的金额给该机构项目，用于相关公益事业。

阿里巴巴的公益捐助系统起源于2006年的“爱心宝贝”。经过十几年的发展，“爱心宝贝”已经演变成“公益宝贝”，它是淘宝为公益组织和公益项目提供网络公众筹款支持的项目，商家可以在后台设置某个商品为“公益宝贝”以及捐赠的金额，消费者在淘宝上购买带有“公益宝贝”标志的商品。2021财年，“公益宝贝”上产生的爱心捐赠参与超过90亿人次，产生的爱心商家约250万家，带动5亿消费者参与，捐赠总额超过4亿元，累计帮扶800万人次。国际电信联盟（itu）举行的2020年信息社会世界峰会（the world summit on the information society）颁奖盛典上，阿里巴巴“公益宝贝”在全球各国360个提名项目中获得优胜奖。

公益3小时

2017年9月5日，阿里巴巴集团向社会发出“人人3小时，公益亿起来”的倡议，并携手多家国内知名公益机构、知名企业共同开启首届“95公益周”。阿里巴巴秉持“人人参与，才是公益”的理念，一直将带动更多人参与公益作为平台的首要目标，凭借平台公益体系，通过“善心+善能”方式，用新技术和商业基础设施帮助公众和公益组织开展公益行动。

“人人3小时，公益亿起来”的倡议即是将人人公益的理念推向全社会的一次努力。倡议呼吁每人每年捐出3小时用于践行公益，让公益行动改变自己、改变生活，唤醒更多人的善意、善心和善行，同时希望带动超过1亿用户参与，让每个人都能用点滴行动参与公益，为世界带来微小而美好的改变，实现“天更蓝、心更暖”的愿景。

益起来

用户可以将每天通过计步工具累计的行走步数进行捐赠兑换，由卖家为步数进行配捐，支持包括中国扶贫基金会“阳光跑道项目”在内的优秀公益项目。 卖家可在卖家中心直接操作、自行设置捐赠金额，捐赠款由平台直接扣款至公益机构支付宝账户。

通过淘宝应用程序，用户可以承诺将每天步行的步数捐给慈善机构，淘宝商家或其他企业将这些步数与捐款相匹配，用于慈善项目，例如为中国贫困地区的学校修建慢跑道。自2018年“益起来”启动以来的六个多月里，用户已向该倡议捐赠了900多亿步，足以绕地球1125圈。

见宝行动

淘宝通过平台、商家、用户三方资源的联动，为残障商家打造了专属公益会场。用户只需在淘宝搜索“淘宝见宝行动”即可进入该会场。此次助残公益会场汇集了淘宝上的认证残障商家及部分爱心商家，会场内商品包括残障商家的产品及其他爱心商家提供的公益宝贝。针对用户推出了爱心值助力活动，用户在会场中浏览、下单等行为均可累积爱心值，这些爱心值可捐赠给残障商家帮助他们解锁平台权益，如生意管家ai工具、菜鸟裹裹寄件补贴等，同时捐赠爱心值的用户还将获得由淘宝、中国残疾人就业创业网络服务平台、阿里巴巴公益联合颁发的电子爱心证书。

淘宝直播

2020年7月15日晚上，新华社客户端和淘宝发起的“家乡的宝藏”公益助农直播首秀山东专场开播。至此，新华社、人民日报和央视三大央媒都与淘宝相继开启了公益助农扶贫直播。主流媒体发挥着巨大的社会舆论引领作用，把编辑间改造成助农扶贫直播间，优质的内容和创新的表达，引发了海量消费者的共鸣，激发了巨大的消费动力，更在恢复和提振经济中彰显着巨大的社会责任。

公益活动

2023年8月4日，淘宝发起“我为涿州买本书”行动，出台流量扶持、绿色通道和物流转仓分仓服务等一系列帮扶措施，帮助涿州受灾的图书商家。并紧急上线“涿州图书专场”，3天内共审核117家涿州受灾图书商家入驻，累计提供近千个商品，其中，各个受灾企业预售的“加油包”或“助力包”图书盲盒有46款，价格几十元不等，成交额占总数的43%。