技术领袖峰会

2015年9月15日，首届腾讯云技术领袖峰会在深圳召开，吸引了全国各地1000余名cto、cio、开发者、创业者和合作伙伴参加。腾讯集团技术管理层集体亮相，腾讯高级执行副总裁汤道生在会上表示，未来5年将保持每年投入20亿元的水平，用于腾讯云的基础设施建设和运营、以及人才招募和市场推广，预计将投入超过100亿元。

大规模访问故障

2018年7月24日上午开始，有许多网友表示，腾讯云服务出现宕机事故，广州区域疑似全面断网，包括腾讯云主页、控制台、dnspod等。中午，腾讯云官方微博做出回应称，上午广州区域部分用户资源访问失败、控制台异常登录问题已经解决。并表示该故障确定是运营商光缆中断所致。

数据丢失事件

2018年8月5日，北京一家初创公司表示，在使用腾讯云服务器8个月后，放在云服务器上包括备份的数据全部丢失。8月6日，腾讯云对此回应称，监控到异常后，第一时间向用户告知故障状态，并立即组织文件系统专家并联合厂商技术专家尝试修复数据。遗憾的是仍有部分数据完整性校验失败。经过分析，该硬盘静默错误是在极小概率下被触发的。

腾讯云向该公司表达歉意，愿意赔偿该公司在腾讯云产生的实际消费共计3569元，承诺为该公司提供13·29万元现金或云资源的额外补偿。腾讯云方面透露，在双方的沟通中，“前沿数控”还提出希望以“获得腾讯投资”、“腾讯官方引流”等方式得到补偿。在当前情况下，腾讯云的确很难满足这样的要求。

服务故障

2024年4月8日下午，腾讯云出现服务故障，接口响应报错、内部服务错误，网页显示 504 错误。同日，腾讯云官网控制台相关服务出现异常 腾讯云：目前故障已恢复。4月14日，腾讯云在其官微发布4月8日故障复盘及情况说明：4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云api服务处于异常状态；随即在腾讯云工单、售后服务群以及微博等渠道开始大量出现腾讯云控制台登录不上的客户反馈。经过故障定位发现，客户登录不上控制台正是由云api异常所导致。故障发生后，依赖云api提供产品能力的部分公有云服务，也因为云api的异常出现了无法使用的情况，比如云函数、文字识别、微服务平台、音频内容安全、验证码等。此次故障一共持续了近87分钟，期间共有1957个客户报障。

战略合作

2025年4月23日，由kakaku·com株式会社运营的日本知名餐厅搜索预订平台tabelog与腾讯云达成战略合作，正式上线专为中国游客打造的“tabelog日本美食餐厅预约”微信小程序。该小程序收录87万家日本餐厅信息，用户可在微信内一键直达“tabelog日本美食餐厅预约”，像本地人一样探索日本当地美食。上线后，预计tabelog小程序每年将为近700万国内赴日游客提供友好餐厅预定体验。