主词条：11·7网易游戏贪腐事件

2024年11月媒体报道，网易游戏内部严查贪腐，涉及营销线多名高管，网易游戏市场部总经理向某等人已被带走调查。报道称，此次被带走高管多数出自市场部。在内部行业交流群里，有消息称，此次调查事件涉及金额上亿。11月8日，针对有关网易游戏反腐调查的传闻，网易公关部门表示，网易反腐从未停止，因案件仍在侦办中，具体信息不便披露，在适当的时候会予以通报。网传的洗钱等方面的消息纯属造谣，对此网易已经安排报警，并呼吁“不造谣，不信谣，不传谣”；同日，网易内部邮件通报“游戏营销总经理被带走”一事。通报显示，包括battle事业部与 kk事业部原负责人向浪等9人在职期间涉嫌舞弊贪腐违法，已被公安机关刑事立案，并依法采取刑事强制措施。网易表示，与本次舞弊贪腐违法相关的27家公司，已被网易公司列入永不合作主体清单。

2025年1月，网易内部通报了此前“网易游戏高管贪腐”事件的后续调查通报。

据通报内容，刑事类案件中，基建部原总经理甘继东在职期间利用职务之便收受供应商贿赂。法院审理认定其犯非国家工作人员受贿罪，判处有期徒刑三年并处罚金，外部行贿人员也因对非国家工作人员行贿罪被判处有期徒刑一年并处罚金。雷火音频部原负责人付明铭、原员工吴梓杰在职期间勾结原互娱艺设员工哈达，虚高配音演员价格，侵占公司资产，三人分别被判处有期徒刑九个月、一年、拘役六个月。此外，还有多名员工因涉嫌违法犯罪，已被检察机关依法批准逮捕。

在严重违规被辞退、永不录用的案件中，涉及互娱市场中心、互娱渠道发行中心、battle事业部等多个部门的员工，他们因收受供应商贿赂、违规虚假报销、频繁参与供应商不当娱乐宴请等多种违规行为被处理。部分人员涉嫌犯罪的，公司将依法向有关机关反馈线索。在此次通报中，网易还公布了2024年8月至今新增的58家永不合作主体清单。

主词条：3·3网易崩溃事件

2025年3月3日，网易旗下的《逆水寒手游》《燕云十六声》《蛋仔派对》《光遇》《第五人格》《阴阳师》等多款游戏同时出现服务器异常，用户无法登录或进行日常任务，玩家因为错过签到任务、活动等要求补偿。

2025年3月4日，网易游戏凌晨消息，3月3日22点开始，因中国移动出现严重网络故障，导致使用该运营商服务的用户无法登录网易游戏产品。经技术部门与中国移动紧急沟通处理，受影响的网易游戏产品服务均已恢复。给您带来不便，深感抱歉。

主词条：7·25网易游戏用户协议事件

2025年7月25日，#网易游戏遭大量玩家维权#登上热搜，其多款游戏的使用许可及服务协议引发网友争议。包括但不限于《世界之外》《阴阳师》《第五人格》《梦幻西游》等热门游戏。引发玩家大规模投诉，相关多个话题登上微博热搜。条款指出：如用户连续365天没有登陆游戏，则自第365天当天的24时起，在网易公司通过邮件、站内信或者短信等合理方式通知用户后，用户如未在合理期限内登录游戏，网易公司对该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录 (包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息) 没有保管义务，且该等数据信息无法再恢复。

当天晚间，查询《阴阳师》《世界之外》游戏的使用许可及服务协议时发现，其中确实存在上述条款内容，但这一协议版本更新时间为2022年11月8日。就此事致电《阴阳师》《世界之外》客服电话，客服人员均表示，经核查近期协议内容并无更新或调整，其中最近的更新一次时间是2022年的11月。对于玩家一年未登陆游戏是否会导致账号数据被删除，客服表示暂时无法回答，会将这一问题进行反馈，以后续的回复为准。

《世界之外》遭大量玩家投诉

2025年7月25日，有大量《世界之外》的玩家发现，这款游戏修改了开机界面用户协议条款，新增如下免责内容：「《网易游戏使用许可及服务协议》订立于广州市天河区。如双方就该协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由该协议订立地有管辖权的法院进行管辖并处理。」该游戏在未通知玩家的情况下将新卡池抽卡价格从300钻/抽直接涨至400钻/抽，导致玩家消耗400钻/抽的保底机制却可能抽到价值300钻/抽的常驻卡，遭多位玩家投诉违反《消费者权益保护法》。

2025年7月25日，中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”发文表示，收到消费者对网易游戏《世界之外》的大量投诉，大量玩家表达了对于游戏中“抽卡涨价”事件的不满与维权诉求。“消费保”数据显示，仅7月23日--24日，平台共收到关于网易游戏《世界之外》的有效投诉3251件，总涉诉金额超578万元。

对于涨价事件，7月23日，《世界之外》官方微博发布相关说明并致歉，官方就玩家关切的定价通知机制承诺：“未来礼包上架及新可兑换道具信息将通过官网公告实时更新。”同时，官方通过游戏内邮件系统向玩家郑重致歉，“因未及时告知‘刹那’品级侧影定价调整信息深表歉意，现向玩家赠送【召唤之王空间碎片】*3作为补偿。”