2020年1月26日，顺丰宣布将捐助2000万元人民币，以帮助湖北省抗击疫情。

据了解，顺丰此次捐助的2000万元人民币将用于采购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资。

2022年1月6日，顺丰速运将作为"抖音好物年货节"的特邀物流合作伙伴，为抖音商家提供全链路物流履约保障。

2022年3月14日，从贵州顺丰速运有限公司获悉，3月9日以后，贵州已不再有从杭州余杭中转场过来的包裹，具体恢复时间待定。

2022年5月，一项功能 可查包裹消毒记录，通过官方小程序，有一个绿色按钮非常引人注目，叫“防疫控”。点击进入，一张区块链二维码和7项不同环节的消毒记录清晰在列。

2022年9月5日，顺丰宣布在全国50个主要大中城市承诺“派件不上门，承诺必赔付”，并逐步向全国展开。