一、依托地税网站建立发票网上查询系统。积极配合科技部门在省局门户网站建立发票查询系统，通过后台数据交换实现网络发票购、销、存信息在线查询，为消费者提供便捷的发票查询服务，鼓励社会各界积极参与打击发票制假贩假等违法犯罪活动，增强发票协税护税机制，提升云南地税服务形象。

二、尝试开展纳税人纳税需求调查和办税服务厅满意度测评并研究制定《办税服务厅管理办法》。在认真总结优秀办税服务厅创建活动经验的基础上，在深化办税服务厅规范化、标准化建设的同时，借鉴省外成功经验，组织开展纳税人纳税需求调查和办税服务厅满意度测评，不断提升完善服务功能，拓展多元办税，逐步把办税服务厅从侧重办税服务转型为集办税服务、税法宣传、咨询辅导、权益保护以及征纳沟通等多种服务于一体的办税服务场所。并研究制定我省地税系统《办税服务厅管理办法》，进一步优化办税服务厅评优方案。

三、加强协调，确保国地税联合办税工作取得实质性进展。在充分利用昆明等地12366现有设备及人力资源的基础上，借鉴外省成功经验，与国税协商制定符合我省实际的国、地税12366纳税服务热线共建方案。认真贯彻落实省国税局、省地税局联合下发的《关于进一步加强合作的指导意见》，力争在联合开展税务登记、纳税信用等级评定等方面取得实质性进展。

四、进一步落实办税公开制度。按规定及时公开税收政策、办税程序、核税标准、处罚依据等关系纳税人切身利益的涉税事宜，做好依法阳光核税、征税和减免税，切实保障纳税人的知情权，实现阳光照耀税收征管的全过程。