掌上生活运营模式介绍

掌上生活

掌上生活app运营模式核心为自建自营和优选商户，保证服务品质；无差价导流，实现用户与商户双赢。引入智能助理服务，提升用户体验。以“生活+金融”为双核心，既强化金融服务，又吸引客户，增强用户粘性，打造竞争优势，提供优质、便捷、智能化服务。

截至2019年9月，掌上生活app累计用户数达8083·94万户，其中非信用卡用户占比28·74%。掌上生活app月活跃用户数3928·48万户，年轻客群占比超过70%。

截至2021年底，掌上生活app累计用户数1·27亿户，日活跃用户数峰值747·73万户，期末月活跃用户数4593·44万户，用户活跃度居同业信用卡类app前列。

截至2022年6月末，招行掌上生活总用户数达1·32亿户；月活数4212·87万户。据2022半年报，截至目前掌上生活app累计用户数已超过1·3亿，领跑同业信用卡类app。掌上生活背后的招行信用卡亦已拥有超过7000万持卡人，累计发卡突破1亿张，年交易额突破4·7万亿。

2023年，掌上生活app日活跃用户数峰值679·23万户。

截至2024年3月，掌上生活app累计用户1·44亿户。掌上生活app日活跃用户数峰值679·23万户，期末月活跃用户4197·55万户，用户活跃度居同业信用卡类app前列。

本内容最后更新于2025年7月2日（截止时间），来源：百度百科