2024年5月6日，网友爆料在重庆的地铁上一男子公然抽烟、吐口水，并将手机声音外放，无视周围乘客的感受，当其他乘客提醒后，还口出狂言，“老子判无期出来的，怕哪个嘛”。7日，重庆市轨道交通公司工作人员表示，地铁抽烟、吐口水的行为违反乘坐地铁相关规定，同时，车厢内有报警装置，遇到此类情况，可以及时向车站报警。车站将加大文明乘车宣传力度，防止此类情况再发生。

2025年春节前，西南政法大学法学专业2020级学生韦孝诚因进地铁站后需要出站找厕所而未乘车，他和同学刘宴均各被收取2元车费。两人认为重庆轨道集团不该收取这2元车费，该公司制定的票务规则存在问题，遂起诉重庆轨道交通（集团）有限公司（下称：重庆轨道集团），请求返还2元乘车费，并判定“0公里票价2元”条款无效。

2025年1月23日，重庆自由贸易试验区法院作出判决：法院驳回了韦孝诚的全部诉讼请求。判决书显示，韦孝诚在出闸后通过通卡公司的支付页面拨打该公司的商家服务电话，未联系重庆轨道集团要求解除合同并退还票款。现已查明韦孝诚在当时未乘坐轨道交通列车，重庆轨道集团作为承运人应当向其退还票款2元。重庆轨道集团亦已表示可向韦孝诚退还票款2元。鉴于韦孝诚未在本案诉讼请求中主张重庆轨道集团退还票款2元，其可以在庭后与重庆轨道集团协商退还票款事宜。韦孝诚表示，他决定不上诉并于当日告知了重庆轨道集团的诉讼代理人。