e龙岩

平台属性：微信公众号

所属地区：福建龙岩市

公众号ID：lyszfb

公众号分类：汽车 - 政府/机关单位

关于公众号：

“e龙岩”微信公众号的开发运营方为福建省龙岩市人民政府办公室，属于汽车类型；公众号主要（内容/服务）是“e龙岩”是龙岩市委、市政府打造的网上公共服务平台,包含信息服务、网上办事、政民互动和数字图书馆四大功能,市民可通过手机掌握本市资讯,办理行政审批,查询医社保、公积金等账单,享受预约挂号、汽车订票等…

开发/运营主体：福建省龙岩市人民政府办公室

最后更新：2025-7-5

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e龙岩百科

e龙岩是福建省龙岩市委、市政府于2018年1月1日推出的市级统一网上公共服务平台，整合行政审批、政民互动、资讯服务及资料共享四大功能模块，提供"一站式"政务服务。该平台由2017年9月启动建设，上线手机app、微信公众号及政务微博等载体，形成"1+n"政务新媒体矩阵。

平台上线后持续升级功能：2018年4月获国家计算机软件著作权证书，7月新增实时路况与人脸识别认证服务，11月实现全省首个个人数字证书在线审批应用。2019年5月因创新实践获央视《焦点访谈》报道，截至2023年8月注册用户突破200万，覆盖628项审批事项手机全程网办，累计处理诉求60万件。其核心模块包含整合12345热线与数字城管的"随手拍"互动系统、免费数字图书馆以及跨部门协同的公益助学服务体系。

平台背景

“e龙岩”网上公共服务平台2017年9月启动建设，2018年1月1日正式上线，具有网上办事中心、政民互动中心、资讯服务中心、资料共享中心四个功能。

平台功能

网上办事

健全完善e龙岩服务功能，全面梳理导入各部门（行业）行政权力、公共服务和便民服务资源，构建全市行政审批和公共服务事项全流程、“一站式”网上办事平台。

政民互动

推出“随手拍”，依托12345平台整合各类专线，并与数字城管、河长通等互联互通，实行7×24小时及时分流转办群众诉求，处置过程全程公开，接受社会监督，办理结果可评价，形成“提交-转办-办理-反馈-评价”闭环。实行“有奖爆料”，鼓励市民反映问题，促进文明城市创建，形成政民互动多元协同的社会治理新格局。