广州铁路

平台属性：微信公众号

所属地区：广东广州市

公众号ID：GZTLWX

公众号分类：未归类

关于公众号：

“广州铁路”微信公众号的责任主体为中国铁路广州局集团有限公司，公众号主要（内容/服务）是查余票、查晚点、查候车。

开发/运营主体：中国铁路广州局集团有限公司

关于主体：中国铁路广州局集团有限公司是中国国家铁路集团有限公司管理的18个铁路局集团有限公司之一。

最后更新：2025-7-5

TIPS:“更新时间”是指本页信息来源的截止时间，包括公众号的图片/文字介绍、公众号所属企事业单位的介绍等。

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广州铁路百科

广州铁路app是由中国铁路广州局集团有限公司（广铁集团）开发的便民服务软件，2015年春运期间首次上线。该软件整合了列车信息查询、重点旅客预约、动车组订餐等20余项功能，构建了移动互联网时代的“双向互动”服务平台。截至2023年10月，软件已累计5935人预约。2022年9月新增公交地铁换乘查询功能，2023年3月针对老年旅客和残障人士推出适老化和无障碍功能优化，持续践行“待旅客如亲人”的服务理念。

功能模块

核心服务

余票信息查询

高铁列车时刻表与正晚点查询

候乘信息实时更新

车站导航与代售点定位

特色功能

特殊重点旅客预约服务（需提前预约）

遗失物品查找登记系统

动车组列车互联网订餐服务

小红帽接送站服务咨询

新增功能

公交地铁换乘查询（2022年9月新增）

适老化与无障碍功能优化（2023年3月推出）

发展历程

2015年2月：作为全国首个铁路移动客服中心上线，推出九大功能模块

2016年7月：发布v1·1·0版本，修复闪退问题并优化分享功能

2022年9月：接入公共交通换乘查询系统

2023年3月：广州南站深入社区和企业推广铁路12306app的适老化功能

推广措施

广州南站通过现场引导、社区讲座和新媒体平台三渠道推广软件应用:

车站设置扫码试用引导牌

深入社区和企业进行宣传

制作的宣传产品被多个铁路官方微信公众号采用

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公众号主体介绍中国铁路广州局集团有限公司介绍

企事业单位信息来自互联网，当前信息最后更新时间截止于2025年7月。

广州铁路是由中国铁路广州局集团有限公司开发/运营的微信公众号。

中国铁路广州局集团有限公司成立于1992年12月5日，注册地位于广东省广州市越秀区中山一路151号，法定代表人为蒋辉。公司是中国国家铁路集团有限公司管理的18个铁路局集团有限公司之一，简称“广铁”。前身是由1958年衡阳铁路局分出广州铁路局、武汉铁路局，衡阳铁路局机关南迁广州，成立广州铁路局。

1993年2月，经国务院经贸办批准、在原有的广州铁路局基础上组建的全国第一家铁路运输企业集团广州铁路（集团）公司。线路总延展长度10483·7公里，营业里程4907·6公里，电气化营业里程2005·554公里，接触网7214·693条公里。道岔11785组，桥梁2754座、301637延米，隧道964座、435043延米，涵洞19916座、527074延米。配属机车1291台，其中内燃机车726台、电力机车565台；客车4322辆，配属行包专列车辆1112辆。

2019年国庆前两日，中国铁路广州局集团有限公司累计发送旅客468万人，日均发送旅客超过200万人，客流以广州、深圳、长沙等大城市为中心向周边城镇辐射为主。

2021年4月27日，中华全国总工会授予其全国工人先锋号。2021年5月1日，中国铁路广州局发布公告加开旅客列车。2025年1月28日消息，2025年春运节前15天，广铁集团累计到发旅客5581·7万人次，同比增长4%，刷新春运客流历史纪录。2025年2月1日，春运第19天，广铁集团预计发送旅客200·8万人次，较2024年同期增加13万人次，增长6·9%，节后单日发送旅客首次突破200万人次。4月10日起，广铁集团启用第二季度列车运行图。

集团简介

中国铁路广州局集团有限公司（以下简称“广铁集团”）成立于2017年11月，前身是原广州铁路（集团）公司。截至2023年3月，总资产6628亿元，全路排名第3，员工总数14·76万人。

广铁集团主要管辖广东、湖南、海南三省铁路，截至2023年3月，总营业里程11557公里，全路排第4位。其中，时速200公里及以上铁路5488公里，全路排第2位。

历史沿革

2021年5月1日，中国铁路广州局发布公告加开旅客列车。

2023年11月，中国铁路广州局集团有限公司工匠学院揭牌成立。

2024年6月，全国首列散装粕类饲料集装箱专列在广铁集团首发。

2024年7月，y60次旅游专列，全程15天，这是中国铁路广州局集团有限公司2024年开出的首趟“南方快车”旅游专列，旅程往返9288公里。

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机构设置

一、集团公司机关

（1）职能机构27个。分别是：办公室（董事会办公室）、企业管理和法律事务部、科技和信息化部（总工程师室）、运输部、客运部、货运部、机务部、车辆部、工务部、电务部、供电部、安全监察室（铁路安全监督管理办公室）、设备监造部、计划统计部、财务部（收入部）、人事部、劳动和卫生部、审计部、建设部、物资部、经营开发部、职工培训部、土地房产部、保卫部（人民武装部）、社会保险部、离退休管理部、对外合作部。

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客运情况

2024年6月15日，广铁集团调整列车运行图，增开往返香港西九龙站高铁列车，广州东站至香港西九龙站高铁列车由每日20列增加至26列；深圳北站至香港西九龙站高铁列车由每日146列增加至159列；福田站至香港西九龙站高铁列车由每日97列增加至106列。此外，本次调整还首开张家界西站至香港西九龙站高铁，停靠的站点包括邵阳、怀化南、洞口、凤凰古城、吉首东及张家界西，进一步加强湘港互联互通。

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现任领导

现任领导
名称	职务
蒋辉	中国铁路广州局集团有限公司党委书记、董事长
鲍立群	中国铁路广州局集团有限公司总经理、党委副书记
孙成雄	中国铁路广州局集团有限公司董事、党委副书记
雷春亮	中国铁路广州局集团有限公司纪委书记、党委委员
申俭聪	中国铁路广州局集团有限公司工会主席、副总经理、党委委员、职工董事
赵利民	中国铁路广州局集团有限公司副总经理、党委委员
蔡培尧	中国铁路广州局集团有限公司副总经理、党委委员
刘唐洪	中国铁路广州局集团有限公司副总经理、党委委员
岳春华	中国铁路广州局集团有限公司副总经理、党委委员
鲍立群	中国铁路广州局集团有限公司副总经理、党委委员
郭继明	中国铁路广州局集团有限公司总会计师、党委委员
封力民	中国铁路广州局集团有限公司驻香港办事处主任兼集团公司副总经理
杨学斌	中国铁路广州局集团有限公司海口铁路办事处党委书记、主任兼集团公司副总经理
郑圣刚	中国铁路广州局集团有限公司长沙办事处主任、党委书记兼集团公司副总经理