“武汉移动微客服”微信公众号的责任主体为中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司，公众号主要（内容/服务）是武汉移动官方微客服,为您的通讯保驾护航。可提供账单与星级查询、话费与流量查询、宽带报装与续费等诸多服务,更有微客服在线解决移动业务使用问题。我们是700万武汉移动用户的共同选择。
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武汉移动微客服是由中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司开发/运营的微信公众号。
中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司成立于2002年9月20日，位于武汉市江汉区云霞路181号，是中国移动通信集团在武汉的分支机构，主要从事信息传输、软件和信息技术服务。截至2023年，公司参保人数达2834人，2023年营业收入为64·93亿元。业务涵盖移动通信、ip电话、互联网接入服务及网络建设，并参与大量招投标项目，累计达2644次。公司拥有微信公众号“武汉移动”及“武汉移动微客服”，提供话费、套餐查询等服务。近年来，该公司通过5g技术赋能医疗、农业等领域，并积极参与乡村振兴、通信网络优化等社会责任活动。
公司主要经营移动通信业务（语音、数据、多媒体等）、ip电话及互联网接入服务，并承担相关网络的设计、投资、建设及维护。同时提供移动电话终端设备销售、系统集成、技术开发与设备售后服务，覆盖充值卡及卡册销售等业务。
招投标与项目：截至2025年5月，公司累计参与招投标项目2644次，2025年新增中标项目包括东湖高新区网络接入服务合同、武汉铁路运输检察院互联网接入协议等。
知识产权：拥有6条商标信息和1条著作权信息。
行政与司法：取得行政许可4281项，存在司法案件378条，涉及裁判文书177份、立案信息424条。
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