主要职责
(一)承办中共中央、国务院、省委、省政府及苏州、吴江区委、区政府领导批示交办、转办的信访案件;根据区委、区政府领导意见,向有关部门、下级机关及企事业单位交办、转办有关信访事项;
(二)代表区委、区政府受理人民群众来信、来电、来访,及时向区委、区政府报告来信、来电、来访中提出的重要建议和反映的重大问题;
(三)协调处理跨地区、跨部门的重要信访事项;协调信访事项复查复核工作;直接调查处理重要信访事项;
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内设机构
办公室
负责文电收发、印鉴管理、纪要通信、安全保卫、档案管理、保密、文秘、机构编制、组织人事、会务后勤、财务资产管理和办公自动化等工作;综合分析、反映信访情况和信访信息;负责信访干部培训、信访宣传、法制建设等工作,组织实施信访工作目标管理;负责对外联络与接待工作;负责退休人员管理与服务工作;负责局机关的其它行政事务管理工作;定期通报来信来访情况。
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