秀洲区退役军人事务局

承担退役军人全流程管理服务工作，具体包括政策法规落实、思想政治建设、安置就业扶持等12项核心职责。重点推进荣誉激励制度实施，建立住房医疗保障联动机制，同步强化双拥共建工作协调。职能转变方向聚焦构建退役军人思想政治保障体系，提升服务保障专业化水平。

依据《政府信息公开条例》，采用线上线下双渠道开展信息公开工作。主动公开内容包含机构设置、政策文件、规划计划等7大类信息，其中2021年度政府信息公开工作报告以图解形式呈现工作成效。2023年更新信息公开指南，规范依申请公开的三种提交方式及20个工作日内答复机制，明确不予公开信息的法律依据。政务公开工作纳入区政府年度工作报告体系，与应急管理局、审计局等部门形成协同披露机制。

2024年2月组织第四期"老兵故事会"，邀请退役军人代表为80名新兵开展适应性训练教育，现场解读优抚安置政策法规。同期联合高照街道开展"志愿暖冬"文明实践活动，通过文体互动与暖心服务关怀户外工作者群体。建立常态化沟通机制收集退役军人需求，形成政策解读、经验分享、需求反馈的三维服务模式。

2025年开展"新春第一会"精神传达专项走访，调研军创企业经营发展现状。针对企业提出的临空经济业态规划，主要负责人实地考察上下游基地，承诺在安全生产、市场拓展等方面提供"随叫随到"服务支持。建立军创企业困难解决快速响应机制，探索"政策扶持+资源对接"双轨发展路径。

通过政府网站公开领导分工及内设科室信息，提供行政复议等监督救济渠道。在退役军人荣誉纪念活动中融入群众参与环节，构建政府部门、退役军人、社会公众的三方互动平台。2023年线上公开平台累计发布工作动态信息127条，政策解读文件34份。